Délais & Livraison

Délais

Votre paire de sandales est faite sur commande selon vos mesures et vos préférences de couleurs. Madame Estoy ne peut donc pas faire de stock à l’avance. Une fois la boutique ouverte, les commandes seront exécutées dans l’ordre d’arrivée.

Madame Estoy travaille seule et fait votre paire de sandales de A à Z à la main dans son atelier : il faut donc un peu de patience quand les commandes affluent pour avoir sa paire aux pieds.

Le délai d’attente est affiché sur le site au moment de votre commande : dans le panier et sur cette page.

Livraison

La livraison est possible en point relais, ou à domicile. Madame Estoy décline toutes responsabilités liés au transport. Une fois la colis flashé par le transporteur il n'est plus de son ressort si il y a perte ou endommagement.

Vous recevrez un mail le jour où votre colis est posté. Si dans les 3-4 jours ouvrés suivants vous n’avez pas reçu votre colis, n’hésitez pas à contacter Madame Estoy afin qu'elle vous donne le numéro de suivi.

Madame Estoy décline toute responsabilité liée à d'éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste et GLS.

Livraison hors France métropolitaine

Si vous souhaitez commander une paire de sandales Madame Estoy et la faire livrer dans un autre pays que la France, n’hésitez pas à contacter Madame Estoy, elle activera l’option pour le pays souhaité.

Retrait de votre commande à l'Atelier à Rennes

Si vous souhaitez récupérer votre paire de sandales Madame Estoy à l'atelier pour éviter les frais de port et jeter un coup d'oeil à l'atelier : aucun soucis ! A la fin de votre commande, rentrez le code RETRAITATELIER ainsi pas de frais de port ! L'atelier est à 10min à l'ouest de Rennes sur la commune de LE RHEU. Retrait les lundis mardis et jeudis entre 9h et 15h

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